خیر مقدور نیست، ایجاد حساب کاربری بر روی سایت "رزامین" بسیار ساده می‌باشد.
برای خرید از "رزامین" پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌نمایید، پس از انتخاب روش ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.
بله در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت‌نمایید، توجه داشته باشید سفارش‌هایی که در ساعات و روز‌های غیر‌کاری ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار می‌گیرند.
بله ، میتوانید با پشتیبانی وبسایت تماس بگیرید و تغییرات رو اطلاع بدین.
برای لغو سفارش با پشتیبانی فروش "رزامین" تماس بگیرید، همکاران ما راهنمایی‌ها و اقدامات لازم برای انجام درخواست شما را در دستور کار خود قرار می‌دهند.
بله، شما میتوانید از طریق درگاه‌های معتبر بانکی موجود در سایت “رزامین” و با استفاده از کارت‌های شبکه شتاب مبلغ سفارش خود را به صورت امن و راحت به صورت آنلاین پرداخت نمایید.
اگر در شهر تبریز هستید در عرض 1 روز کاری سفارش برای شما ارسال می گردد. ارسال سفارش سایر شهر‌ها از طریق پست پیشتاز صورت می‌گیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص می‌شود، سفارش شما طی 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما می‌رسد.
بله، رزامین تنها یک فروشگاه اینترنتی نمی‌باشد ، شما میتوانید بصورت حضوری نیز خرید کنید. لطفا قبل از تشریف فرمایی استعلام موجودی کنید.
هزینه ارسال سفارش‌ها در شهر تبریز تقریبا 20000 تومان و هزینه ارسال پستی به سراسر کشور تقریبا 29000 تومان می‌باشد.
بله، برای شهر تبریز اگر مبلغ سفارش شما بیشتر از 300 هزار تومان و برای دیگر شهرستانها بیشتر از 500 هزار تومن باشد هزینه ارسال شما رایگان خواهد‌بود.
بله، شما تا 7 روز پس از تحویل کالا میتوانید سفارش یا کالای خود را بازگردانید در صورتی که پلمپ محصول باز نشده باشد، توجه داشته باشید پس از 7 روز امکان بازگرداندن کالا وجود ندارد.
برای عودت وجه ابتدا باید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام نمایید، راهنمایی‌های لازم از طرف تیم پشتیبانی به شما داده خواهد‌شد. در صورت لغو سفارش طی 48 ساعت کاری پول به حساب شما واریز خواهد شد در صورت برگرداندن کالا، نهایتا تا 48 ساعت پس از دریافت کالا توسط انبار مبلغ سفارش بعد از کسر هزینه ارسال به حساب شما برگردانده خواهد‌شد.